[p]J 宽松行程

J 宽松行程: 中国海南航空客机直飞欧洲，两点进出，在有限的时间内增加您的游览时间；

J 舒适住宿：全程三-四星级酒店；

J 景点安排：经典线路，欧洲国家主要城市游览

J 全程用餐：酒店享用西式早餐，晚餐安排为中式5菜1汤；

永恒之都罗马，它的标志建筑斗兽场，看着那些残破的石壁，想象出当年盛况空前的景象， 间的搏杀残酷而惨烈，但那却是罗马人集体爱好的表演；

威尼斯，一座水上城市，像童话故事中浮在水面的城堡一般，保存完好的1 世纪古建筑，交织错落的河道，那座座横跨于河面的叹息桥，在水上划起一道道涟漪的贡多拉 这般景色，让人感觉这座城市未曾经历过人间的风雨沧桑，而屹立千年。

感受奥地利音乐之都维也纳的古典魅力，在美泉宫寻访茜茜公主留下的踪迹。

瑞士精选最大度假胜地 琉森，也是蜜月之都，琉森市坐落在罗伊斯河出口同四州湖汇合处。流经市中心的罗伊斯河的河水湍流不息，两岸有许多豪华的饭店、商店，附近山丘上有美观、庄严的双尖顶霍夫教堂，远处山腰上建有各式各样的高山旅馆，自然与人工相谐调的城市建筑美妙绝伦。

在艺术之都巴黎，在卢浮宫品鉴著名的 爱神维纳斯 、 胜利女神 和 蒙娜丽莎 ，您将惊叹于人类的艺术智慧；在时尚巴黎，老佛爷Lafayette、春天百货PRINTEMPS 会给您的购物带来意外之喜！

捷克首都-这片充满着神秘气息的东欧宝地布拉格。

柏林，德国统一后的首都和政府所在地，历史悠久的世界之城，倒塌的柏林墙诉说着德国历史的变迁。

参考行程

机场集合专业送团人开出团说明会，搭乘国际航班飞往柏林，期待已久的欧洲离我们越来越近 ，抵达后入住酒店休息。

早餐后，乘车前往德国西部莱茵河畔名城和重工业城市 科隆，抵达后游览科隆大教堂高157. 1米，它有两座哥特式尖塔，北塔高157. 8米，南塔高157. 1米。科隆大教堂是世界上目前最高的双塔教堂，它已成为科隆市的象征和游客们向往的名胜之地。站在高高的塔顶极目远望，莱茵河犹如一条白色的锻带从旁飘过。晚餐后入住酒店休息。

早餐后，乘车前往位于艾瑟尔湖，荷兰王国首都阿姆斯特丹,这是一座地势低于海平面米的 水下城市 ，四通八达的水路，无愧其 北方威尼斯 的称号。小巧玲珑的建筑物恍若童话世界，精致的木鞋、古老的风车是阿姆斯特丹的标志。我们将前往郊外访问独特的扎达姆风车村（约一小时十五分钟），观赏在田野空旷中临风微动、充满中世纪特色的风车，参观荷兰传统的木鞋制作过程；在驰名世界的钻石工厂，您可亲睹名贵钻石的加工过程。（45分钟）。

阿姆斯特丹v 布鲁塞尔v巴黎Amsterdam206km v Bruxelles 10km v Paris

早餐后前往比利时首都--布鲁塞尔（参观约40分钟），也是著名的国际活动中心之一，有958个国际机构设在布鲁塞尔，素有 欧洲首都 之称。参观广场附近竖立着 小于连 的塑像，体现了比利时国民不畏强权的民族性格尿童小于连雕像，古色古香的市政厅和金碧辉煌的黄金广场。后乘车前往法国首都-巴黎；

早餐后参观世界三大博物馆之一的罗浮宫{（约2小时），如今博物馆收藏的艺术品已达40万件，其中包括雕塑，绘画，美术工艺及古代东方，古代埃及和古希腊罗马等7个门类。在此可欣赏镇馆三宝-蒙娜莉莎的微笑，米罗的维纳斯雕像和胜利女神像，让你一窥艺术殿堂的奥妙。可在著名百货公司和免税店自由逛购。您可自费乘游船欣赏塞纳河两岸的迷人风光，晚上还可自费欣赏阵容豪华、深具震撼力的巴黎歌舞表演。

早餐后，游览法国时尚之都巴黎（约2小时），它是欧洲大陆上第二大城市，也是世界上最繁华的都市之一。到达后游览光芒四射的花都名胜：凯旋门地处宽阔的戴高乐广场，这里是香榭里舍大街的尽头，从戴高乐广场向四面八方延伸，有12条大道，宏伟、壮丽的凯旋门就耸立在广场中央的环岛上面；协和广场上有绿铜色的雕像及美丽的喷泉，中央是来自古埃及太阳神殿的方尖碑，这片宏伟壮丽的广场被法国人称为 世界最美丽的广场 ；外观闻名世界的艾菲尔铁塔。后乘车前往卢森堡；

早餐后，游览卢森堡大公国（参观约45分钟），市中心的大峡谷曾使卢森堡成为了欧洲的军事要塞，大峡谷上的女大公夏洛特桥、阿道尔夫桥等100多座桥梁连接两岸的新旧城区，现在这些桥梁已成为欣赏卢森堡市景色的观景点之一，令人难忘的是峡谷风姿。宪法广场中央的纪念碑就是为纪念两次世界大战中的牺牲者而兴建，经历了无数的风雨，今日的卢森堡市平静而富足，是欧洲多个重要机构的所在地，以丘陵为主的城市绿地处处，无论老城的古建筑还是新城的精品橱窗，都透出一股隐隐的低调奢华气息。后乘车前往琉森。

琉森v列支敦士登v皮亚琴察Luzern140km v Liechtenstein 8km v Piacenza

早餐后前往瑞奥边界迷你小公国－列支敦士登（约40分钟），此小国以邮票风靡了全世界邮迷，而其纯朴民风将令您印象深刻。后前往参观由丹麦雕刻家特尔巴尔森设计的狮子纪念碑，是雕刻在整块崖壁上的石像，意在祈求世界和平，风格独特的教堂桥，8世纪建城的琉森在中古曾是瑞士的首都，现今虽挤不进三强的城市排位，却是到瑞士时不可错失的地方。可自费游阿尔卑斯山，感受阿尔卑斯山的蜿蜒与壮丽。后前往皮亚琴察，沿途欣赏意大利迷人风光。意大利是一个非常美丽的半岛国家，她既有悠久的历史，古老的文明，又是当今世界最发达的工业国家之一。

早餐后前往拥有悠久历史和辉煌古代文明的城市罗马参观，那些废墟和古代建筑仍显示着这个 永恒之都 的庄严。斗兽场是古罗马时期最大的圆形角斗场，威严而壮观（不入内参观）；旁边是公元 15年修建的君士坦丁凯旋门，经历了2000年的风风雨雨，仍保存了当初的完美造型。古罗马市集废墟：古罗马市集不仅是古罗马的发源地及市中心，也是罗马七座小山丘的共同交集。最后我们参观全世界天主教的中心教皇国－梵蒂冈（约1小时），参观世界上最大、历时150年修建而成的圣彼得大教堂，这座雄伟壮丽的大教堂内外的雕刻、彩石马赛克的壁画......无一不是超凡入胜的艺术结晶；1870年以来的重要宗教仪式均在此举行。

早餐后前往逐渐颓毁沉没的水上古都参观，徒步参观有『黄金教堂』之称的圣马可大教堂、圣马可广场，参观手工工艺水晶玻璃工厂，一睹其制作过程。游览连接道奇宫及其附属监狱的叹息桥。

早餐后，身为奥地利南部克恩滕州的首府，湖畔而立的克拉根福，市区气氛安详宁静，因山水之胜而成为奥南的观光重镇，每到假日，四处可见前来度假的游人。克拉根福旧城并不直接湖畔，而是以一条人工运河与湖相连，因此地利而得以在12世纪即开展。800年的发展在城内留下历史的痕迹，成为除了湖水外，克拉根福吸引观光客的一大因素。

早餐后，乘车前往匈牙利首都 布达佩斯，抵达后匈游览（约1小时），布达佩斯人称东欧的多瑙河上的明珠，被世界遗产之一，曾经被法国人评为世界上最安静的首都。参观英雄纪念碑,国会大厦。

安抵北京，请您保留好往返登机牌连同护照一起交给领队拿回销签，也有可能请您前往使馆面试销签，在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国。

1. 行程中所标示的游览时间（包含景点游览、景点之间的用车、用餐），自由活动时间无领队服务！

2. 在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约；

. 当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后作出说明；

4. 此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。

服务项目

1、 欧洲国家邀请和签证费；

2、 行程中所标明的欧洲 -4星级标准酒店及早餐；

、 全程每日午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准为五菜一汤）；

4、 全程提供豪华巴士（通常是 座），专业司机；

5、 欧洲境内中文陪同；

6、 行程中带{的景点含门票费、巴黎卢浮宫（12岁以下未成年人免门票）

7、 国际间往返机票（经济舱）及欧洲境内段机票（含机场税）；

8、 境外旅行险。

不含项目

1、 护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；

2、 小费：（司机、导游小费7欧元/人/天，意大利当地导游小费 欧元）；

、 洗衣、理发、、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；

4、 出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；

5、 行程中未提到的其它费用：如特殊门、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；

6、 公务活动及专业翻译费；

7、 转机/火车时用餐。

8、 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

服务项目说明

1. 行程说明：公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解；

2. 景点说明：

a) 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

b) 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用；

c) 行程中未标注 入内参观 的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；

. 酒店说明：

a) 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；

b) 如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解；

c) 欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。

d) 意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解；

e) 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

f) 根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）；

4. 退餐说明：行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解；

a) 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；

b) 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；

c) 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；

5. 购物说明：

a) 全程不强制购物；

b) 不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；

c) 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；

d) 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何；

e) 建议您在我公司推荐的商店购物，若您在非我公司推荐的商店购物，商品有任何质量问题，我社不承担；

f) 购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。

g) 虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；

h) 购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向您介绍并帮助您，希望您在购物时要听取导游的建议；

6. 自费说明：

a) 自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用，详见《境外自费介绍及标准》；

b) 报价为20人以上成团的优惠团队价，如果人数不够20报价将会上涨，具体价格视参加人９７个服务窗口进行实时监控数而调整；自费如少于20人参加，导游保留取消自费安排的权利，不便之处敬请谅解；

c) 请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；

d) 游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费同意书上签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；

e) 在欧洲享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持；

7. 保险说明：游客应参加旅行社组织的行前说明会，出行前游客请确保自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，游客购买前请咨询相关保险公司！

a) 游客自身带有的慢性疾病；

b) 参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；

c) 妊振、流产等保险公司规定的免除项目。

8. 退费说明：

a) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

b) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

9. 补费说明：

a) 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

b) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

10. 其他说明：请认真填写意见反馈表，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》，我们将以您填写的反馈表为最终团队质量考核依据;

11. 退税说明：游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何。

温馨提示：

1. 为了方便出游客人，我社送机时会准备有打包带以及插头转换器，如有需要的游客，可联系送团负责人购买；

2. 凡尔赛每周一闭馆，卢浮宫每周二闭馆；

. 欧洲各国均有付小费的习惯，是国际礼仪之一，是对服务人员工作的肯定与感谢。小费将会由领队在境外统一收取；

4. 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关和费用由游客自行承担；

5. 欧洲国家独特的人文风俗和历史环境，造就了各地风格各异的教堂、广场及喷泉等景点，这些景点一部分是免费对外开放的，领队会根据实际情况酌情安排部分景点入内参观；另外，部分景点如市政厅、议会大厦等，作为城市典型标志的同时，也是政府实际的办公地点，建筑风格极具当地特色，这部分景点是不能够入内参观的，游客可以外观并留影纪念；

6. 欧洲法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过9小时，且休息时间在12小时以上；

7. 欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；

8. 由于欧洲各国国情不同，您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些现金。以方便支付导游司机小费和自费行程费用。并且有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！

9. 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

10. 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

11. 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；

12. 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；

1 . 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。

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1：提交订单后将会有专业服务人员与您确认行程安排，请确保联系方式正确无误；上报名有优惠★★★，欢迎上报名！

2：.线路价格可能会受季节、交通、天气变化或者其他意外情况影响，最终以用户与旅行社的合同为准;友情提示： 出行前签订正规的旅游合同，保证自身权益

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一：选择好适合的旅游线路

确定好出行日期、参团人数，留下您的姓名、；如果是飞机或火车团，建议您来电咨询之后，再确认。

二：签订旅游合同

郑州市民，可直接到我公司、签订旅游合同、缴纳旅游团款。如果是外地人，您可选择通过银行直接付款。旅游合同在您到来郑州参团之时签订、或找郑州朋友代签、或传真签订。

三：付款方式

1、直接付款：请您直接到本公司缴纳旅游团款。

2、银行汇款：如您没有开通银行卡上银行，您可以到银行柜台将旅游团款存入我司的银行卡号中！

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