溫泉新都孔雀城竭誠關懷為美好而來1

温泉新都孔雀城 竭诚关怀为美好而来

温泉新都孔雀城 竭诚关怀为美好而来

随着城市的发展增速，人们的生活品质与寻求也在逐级提升在建筑恒定的标准之下，享受人性化的关怀与服务更是尤其珍贵怀揣着对于美好生活的享受与期许，物业早已升级成为人们置业的首选要素

秉承着以人为本的出发点，坚持以客户为中心的服务理念，温泉新都孔雀城客服部深谙客户所需，为客服提供全方位、多角度、高效便捷的服务体验，竭尽全力让每一个家庭最大限度地感受温泉新都孔雀城的生活之美好

从房屋交付、房屋保养、业主报修，客户关怀到业主投诉等与生活居住息息相关的各项服务中，温泉新都孔雀城客服部全力为客户着想，始终对业主和客户报以微笑和贴心，为业主提供便捷、高效、优良的居家式服务在客服专业能力方面，毫不迟疑、不打折扣地坚持严格管理和要求做到客户服务反应快、准、精

（示意图）

从业主到客服再到维修人员，从接收问题到转达问题，严格遵循“1530式”服务体系，即1分钟记录，5分钟到场，30分钟内开始维修，即使在夜间，来访也会转接到24小时值班的监控室，然后派专人到现场解决业主问题；在温泉新都孔雀城的社区里，有这样一群专门为业主服务的具有专业素质和能力的客服人员，他们随时、随叫随到，给业主带来专属的贴心服务

从园区绿化、道路卫生、楼道杂物等平常巡查到上门造访业主、及时了解业主诉求等服务，他们都会尽心尽力的去做；每次进出小区时，总有穿着笔挺的保安人员向您微笑敬礼，让您倍感温暖、如沐春风，24小时轮班站岗，无论刮风还是下雨，他们就像是一道安全屏障，守卫着整个社区，给生活在这里的家人们24小时的安全感

做服务就要做到细致入微，贴心考究孔雀城的客户服务始终强调见微知著，以小见大，注重细节，细致用心无论客户多晚归家，始终有物业客服风雨无阻的守候；无论哪位业主的突发情况都有客服人员的积极处理、热心帮助；无论业主任何大小的意见与建议，客服人员都会耐心接待，仔细解答，用心解决用细心真心提升社区温度，确保居住品质，迎来美好生活

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此外，温泉新都孔雀城的客户服务更是坚持社区温情建设，以1颗真诚之心，致力于给予客户最亲情式、贴心化服务，在尊重与理解的条件下，积极与客户、业主互动，打造理想温情居所做到零距离接触，倾听客户的心声，不断优化产品服务，提升客户和业主的满意度

温泉新都孔雀城客服部，以贴心管家生活，24小时不间断用心服务，让业主及其家人体验到无微不至的关怀温泉新都孔雀城，竭诚关怀为美好而来，以生活之礼遇，为业主及其家人的每一天保驾护航

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