海南建設國際旅游島海外布局面臨四大考驗

　　海南建设国际旅游岛 海外布局面临四大考验

　　3月2日下午，海南设立三个境外旅游联络处的消息引发强烈反响，更多业内人士认为，在外塑形象的同时，海南旅游还要苦练内功，以更加开发的姿态、更加优惠的政策、更新的旅游产品，经受外界种种不利因素对入境游的考验，抢占国际市场份额

　　外部环境的考验

　　窘境：早在2000年10月，国务院就批准海南执行21国旅游团来琼免签政策，这是迄今为止，内地最开放、最优惠的免签证策但由于缺乏宣传，很多国家领事馆以及机场关口都不清楚海南这一便捷政策海南辰达国旅一直以接待俄罗斯等独联体国家客源为主，辰达总经理翟宁认为，除俄罗斯外，其余独联体国家都不在免签证的21国之列，要来海南旅游就很麻烦此外，一些独联体游客由于酷爱海南的环境，在海南购了房翟宁说，由于签证时间过短，却不能在海南长时间居住，所以延长签证时间是吸引这部分游客一个必不可少的措施

　　没有航线就没有客源，这是业界的共鸣海南豪阳国际旅行社董事长梁昌文说，海南游已成为香港最受欢迎的国内游线路，但航班问题成为影响香港客源持续增长的瓶颈目前，海口至香港有2个航班，三亚至香港有时候1班、有时候会增加1班，班班爆满，这是梁昌文对几个航班乘客人数的形容，他希望海南两个机场往返香港的航线能够增加

　　破局：3月2日下午，省长助理、省旅游局局长陆志远表示，省旅游部门将印发有关本省免签证等优惠便捷政策的宣传单，针对各主要客源国或客源地的领事馆及大型旅行商免费发放宣扬同时，将继续争取中央的政策支持，进一步扩大免签范围，延长免签时间，放宽限制条件，形成良好的国际游客来琼旅游外部环境

　　知名度的考验

　　困境：去年海南接待香港游客的总量超过14万人次，同比增长14%，在海南入境游市场中表现优异但2008年香港出境游市场数据显示，有超过7000万人次外出旅游，每1000个出游的香港人中，仅有2人选择到海南岛旅游

　　还有一组数据，海南接待的德国游客去年达到1万多人次，德国每一年有3500万人经常出国旅游，出国游的总量达到7000万人次，海南仅占1/7000的市场份额另外根据调查，在德国旅游行业内，唯一10%-15%的人知道中国有个海南岛德国人每一年有6个星期的带薪假期，在海南的德国游客逗留时间都在10天左右含金量相当高三亚中银国旅负责人说，为何德国游客这样少?主要就是海南旅游在德国的知名度不高

　　破局：德国TCME国际旅游概念公司代表、德国海南旅游联络处主任刘文堂说，联络处下一步的工作任务就是提高海南旅游的知名度，首先扩大海南旅游在德国旅游行业内的影响省旅游局也表示，今后还将在北欧、美国、加拿大、新加坡、马来西亚、泰国、韩国等地设立旅游联络处，以提高海南旅游的国际知名度，更好地开辟当地客源市场海南省外宣办副主任孙苏表示，除在央视等媒体上投放形象广告外，还将通过大型活动推介活动，邀请境外媒体来海南采风，利用境外媒体平台和在本岛的工作生活的境外人士的口碑，宣扬海南旅游的新形象

　　自驾手续的考验

　　困境：近期有关调查显示，我省现在大力推行自驾游，而办理持境外(含港、澳、台)驾驶证的游客，在海南申领国内机动车驾驶证手续却比较繁琐据了解，持国际驾照的游客要想在海南驾车，需要申办相关手续，耗时7天左右才能拿相关证件由于我国还没有加入《联合国道路交通公约》，而香港地区在1997年以前已加入该公约，在香港回归以后，我国政府已声明《联合国道路交通公约》仍适用于香港特别行政区用国际驾照+香港驾照，可以畅行《联合国道路交通公约》缔约国(地区)所以，目前香港的自驾客主要选择到日本、泰国等缔约国

　　香港大众旅行社总经理许书汉说，向客人推荐的自驾目的地仍以日本等市场为主客人如果到日本自驾，一下飞机就可以驾驶自驾车公司送到机场的车辆，而且随时随地可以还车

　　破局：省长助理、省旅游局局长陆志远在接受采访时表示，海南对国际自驾游客，完全可以特殊对待省旅游局将与省交管部门联合协商，简化程序缩短办证工作日，让入境游客真正感受海南自驾的魅力

　　产品更新的考验

　　窘境：长期以来，海南旅游一直以五天四晚东线环岛游打天下尤其是许多国际游客来到海南后，白天看景点，晚上只得闷在酒店里夜间，海南缺乏留住游客的理由香港大众旅行社总经理许书汉认为，海南还需要以多元化的旅游产品吸引更多的国际游客海南省旅游协会副会长、海口旅行社协会会长房新海说，旅行社协会可以与三个境外联络处合作，推出专门的旅游产品

　　破局：省长助理、省旅游局局长陆志远表示，将安排海南各重点旅游市县积极推动酒吧、娱乐表演等文化生活另外，首先在各大、中、小学校及酒店、机场、港口等服务窗口行业开展旅游英语的普及活动，争取让旅游英语进行大中专院校及中小学校课堂，特别对于达标的星级酒店，要求服务员熟练掌握顾客基本服务用语，让全省的语言环境得到大的改良，以适应国际旅游岛的建设与发展

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