交房时保底承诺难兑现位业主讨说法要.蹭飞

长沙的杨女士准备在2012年给她爱人一个惊喜。她盘算着：在长沙嘉斯茂购物广场购买的4间房，按照买房时销售员“返租托管”的承诺，一间每月有 000元的租金，4间就有12000元。但当杨女士今年去收房时才发现，“返租托管”只是销售商画的一个“饼”。1月4日，长沙嘉斯茂购物广场的数百业主来到楼盘处维权。开发商——长沙国中星城置业有限公司（下称“开发商”）相关负责人告诉业主，他们并没有委托运营商在销售时把“托管”作为销售内容。开发商在 天之内会出一个明确的委托经营管理方案。但业主们一致表示“坚决退房”。

不仅如此“返租托管”

只是一个画的“饼”

据了解，嘉斯茂购物广场的前身是国中星城楼盘。该楼盘位于劳动东路与白沙湾路交会处，于200 年11月7日动工，在2006年彻底停工成为烂尾楼。2009年元月，上海吉联房地产开发经营有限公司收购国中星城项目。2010年5月，吉联地产引进嘉斯茂集团，联手国中星城项目。（法制周报:07 ）湖南嘉斯茂商业发展有限公司（下称“运营商”）为该楼盘的运营商。国中星城易名为“嘉斯茂购物广场”。

业主们告诉《法制周报》：该楼盘所售房子的单价在7000元至9000元不等，拥有平方米的小户型1200余户。而据杨女士称，她买房的单价，高于周围楼盘 000多元。

为什么这么高的价格，业主们还愿意买呢？杨女士说，她和其他业主一样，就是冲着运营商宣传的“返租托管”这一点。

业主们解释，当初买房时，运营商通过口头承诺、短信、广告、承诺书等多种渠道表示：业主购房后由嘉斯茂集团统一托管。在接受采访时，业主们提供了运营商承诺“返租托管”的证据。一位业主的里还保存着运营商工作人员发来的短信。看到短信内容中确实有“可托管，有保底”字样。该楼盘在广告中也宣称“酒店式公寓托管模式，为你的投资经营保驾护航。”一位业主还提供了运营商工作人员出具的一份“承诺书”，看到其中有这样的字样：“由嘉斯茂旗下酒店管理公司统一运营托管经营，保底收入预计在2500元/月。”在该楼盘的营销中心还有一些宣传单也提到了这一点：“统一经营，由嘉斯茂集团统一经营、管理，投资收益稳健，实现双赢。”杨女士回忆，当初销售员说交房前签订托管协议。（法制周报:07 ）前不久，当业主们交房时，却没有等到运营商的托管协议。业主涂先生说，他这才知道，“托管”只是运营商给业主们画的一个“饼”。现在，这个“饼”并没有砸在业主们的头上。

1200户的业主中，有600户的交房时间到了，但业主们一齐拒绝收房。业主代表提出了 点要求：“1、要求开发商退还业主交付的房款、装修款、契税及一切费用，我们坚决退房！2、开发商违约给我们造成的经济损失，要求开发商赔偿。 、按银行利率支付我们资金利息，自交款当日起，至退款当日止。”