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智慧服务机器人将成照看好帮手区域

发布时间:2020-05-10 17:29:27

2050年某一天在英国伦敦郊区的某座庄园,住着一位年近80岁、平时靠房地产租金生活的独居老先生,这位老先生一早起床,其卧室的天花板便感测到老先生的活动讯号,一台具备人工智慧拟人化的管家安德鲁(Andrew)便从餐厅走来,敲着老先生卧室的门后进来。

Andrew先询问老先生早餐要吃什么,便开始准备老先生想吃的早餐。老先生穿戴好用来辅助行走的下肢型外骨骼机器人机械装置去吃早餐,之后搭乘无人驾驶电动车前往市区办事情,透过多功能智慧协助开启一天的活动。

相信这样的情境场合,从事智慧服务型开发与银发族看护机构人士等并不陌生。近10年来,包括美国好莱坞与日本电影均提到这种多功能智慧服务型机器人。

人工智慧机器人问世

近年来人口结构老化,为解决看护人力短缺问题及银发族独居生活等社会问题,包括日本、韩国与欧美等地区投入开发机器人技术相关的厂商,便争先恐后开发这一款用来日常生活陪伴的家庭服务型机器人,以缓和独居生活的社会问题。

开发能够与人类沟通互动的拟人化智慧服务型机器人的技术门槛非常高、技术及生产组装等支援外,更需要雄厚资金,直到近期日本电信巨擘软体银行(SoftBank)透过与法国Aldebaran机器人技术公司合作开发,委托台湾鸿海代工组装,推出一款身高120公分,号称能透过云端运算技术学习、辨识、表达情绪,可即席对话7成到8成内容的家庭服务型机器人Pepper。

Pepper主要是专门设计来和人类沟通社交的,也就是可谓为一位生活上的好伙伴、好朋友。日本SoftBank同时也宣布将于2015年2月针对家庭市场方面上市,预定售价19.8万日圆。不过,若要Pepper这样的家庭服务型机器人能做到清洁煮饭、打理家中大小事,仍然有一段长路要走。

跨足教育、研究与看护领域

拓墣认为,硬体是日本厂商的强项,但如何让家庭服务型机器人普及为大众化的产品,仍需要靠强大软体技术与人工智慧的开发能力。

成立于2005年的Aldebaran先前曾开发出名为「NAO」的教育用机器人,已累积相当多的开发经验与技术能量,于是Aldebaran在2012年便动用全公司的人力投入Pepper开发工作。Pepper的操作软体是以Aldebaran于2005年开始开发的小型人型机器人「NAO」的软体为基础,Pepper也使用名为「NAOqi」的SoftBank自主开发的OS。

除此之外,Pepper还具备RGB彩色影像感测器与高感度麦克风等感测元件,并透过视觉辨识、语音辨识等方式,搭配云端资料库了解人类情绪。SoftBank还导入一套机制,让各台Pepper收集「如何做才能让人高兴」等资料,并将其储存在路上的「云端AI」伺服器里,可透过从全球各地的Pepper收集相关资料,加快Pepper的学习速度。

到目前为止,Pepper已开始于SoftBank银座分行和表参道分店正式启用,负责接待顾客,盼未来机器人与人类互动的资料累积到一定程度后,能接着开发出可照护银发族的机器人。

日本SoftBank社长孙正义也成立一家子公司Asratec,并希望打造类似Android的机器人版作业系统用以操作机器人。这次子公司Asratec所开发的平台V-SidoOS,可依据机器人的用途来进行客制化,并供居家照护、建筑与娱乐等类型的机器人使用。

机器人研发可望迎头赶上

根据经济部工业局的资料指出,家庭服务型机器人占目前中国厂商投入产出的最大宗,包括清洁机器人、割草机器人、娱乐类机器人与照顾用途的等均有中国厂商投入开发。此外,包括上银、和椿、长毅等厂商也投入服务型机器人的研发。由于工业机器人与服务型机器人的机构、操作软体与相关规格等技术门槛差异相当大,仍然需要一段学习摸索期,把研发技术能量累积起来,才能够开发出较成熟的服务型机器人产品。

智慧型涵盖电机、机械、资讯、通讯、电子、能源、材料及创意内容等产业,中国在各领域都有众多厂商,只要能整合完善,中国在这场服务型机器人革命中,已占有不错的攻击发起线。唯独根据英国智慧财产局的研究,中国厂商专利强度较不足,是必须加以强化的重点。

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