解读提速降费数字鸿沟难上加难

发布时间：2020-08-11 23:13:37

提速降费经过发酵逐渐成为全民热议的话题，但并非一个政策、文件就能朝夕改变，需要时间给各方准备。因此，用户感知甚微。

提速降费在行动上缺失存在一些难题：城市选址难、老旧小区光改难。农村数字鸿沟，迫切需要投资。因此，光靠运营商是不可能完成的。在强化市场机制的同时也要强化政府的。

当然国资委要优化企业考核指标，让运营商能更好地把资金投入到宽带建设上。中国信息通信研究院院长说。

效果：为什么用户感知甚微

自5月份以来，提速降费的动作频频，运营商公布一揽子优惠方案，国务院印发了《关于加快高速宽带络建设推进络提速降费的指导意见》，明确了14条政策支持措施。

但是，用户普遍感知不明显，甚至根本没有变化。原因何在？

信息通信发展司司长闻库认为运营商虽然公布了一揽子优惠方案，实际上这些方案中并不是一旦公布就立竿见影。企业需要有一个准备期，比如计费设备的更改，络体系的调整，宣传方案、营销措施、营帐系统等等的完善。而且，运营商从上到下的部署还没有完全到位。

另外，有些降费措施附加条件比较多，导致一些用户无法享受优惠措施。

为此，工信部督促企业确保年底流量平均资费水平和固定宽带的单位宽带的平均资费水平这两个资费水平一定要落实到同比下降 0%的目标。

中国信息通信研究院院长认为有些政策出台可能不是带有普惠性的，假如说出来了一个50块钱到60块钱2G流量，4G用户本身选了这个套餐就会感觉到，反之没有选择的可能感觉不到。

当然，究竟宽带有没有提高还是要用数据说话。一季度宽带联盟数据显示宽带接入速率是5.12M，去年只有4.25M，提高了25%。

但是，用户体验速率和接入速率是有一个比的，全球大概是在50%到80%之间，即如果接入速率是8M，最高体验速率6M左右，低的话是4M左右。

国务院发展研究中心企业研究所原所长、研究员陈小洪也认为从中央提出提速降费以后，行动要变为结果，会需要一段时间。因为还要投资、改造，要想马上见效，从这个角度来说是不会的。

难点：老旧小区光改和基站选址难

目前市场供给（宽带建设和4G基站建设）还不足。运营商正处在转型期，不仅面临着来自OTT的竞争，而且还有提速降费的任务。

从行业层面看我们希望降价，但是价格是市场机制形成的，要从政策上引导企业通过自身不断的完善体系来降。有些领域甚至还要加大竞争，比如转售、比如宽带。闻库说，宽带虽然有竞争者了，但是进场难，客户选择余地小，价格形成竞争的机会就少。

同时，关于通行权，建基站，现在都说基站没有我们投诉，建了也要投诉。

提到通行权和建基站，张峰表示目前最大的困难是老旧小区的改造，以及无线通信基站选址，这是两个比较大的问题。

在老旧小区的改造过程中，存在入场难、入场贵的问题。工信部一直在和住建部有关部门在加强沟通和协调。如果说一个小区交了高额入场费，一定要跟这个物业小区签订一些合同，这样一来就给我们用户选择权带来了很大的问题。

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