当当网盗刷赔偿引起不满电子商务安全再受关分析

当当盗刷赔偿引起不满 电子商务安全再受关注

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3月26日，有友称当当在赔偿被盗用户时设置限制。一时间，当当的盗刷赔偿事件成为了许多人关注的焦点。沸沸扬扬的盗刷事件还未完结，盗刷赔偿事件又被推到了风口浪尖。在当当上被盗刷4500元礼品卡的一位陈先生称，当当客服表示赔偿其4张1000元、1张500元面额的礼券，有效期1个月，但是他拒绝了这样的赔偿。对此，当当方面做出了回应，其负责人明确的说在理赔时并不存在这样的问题，如果被盗刷的是礼品卡，理赔时就应是礼品卡，而有效期则为原有账户内礼券或礼品卡的有效期，不存在一个月有效期的情况。

上周，当当出现了和京东账户被盗刷情况相似的情况。有超过100位当当用户的账户名或者密码被修改，账户内金额被盗用刷走。当当立即采取了一定的措施，向所有账户上有余额和礼品卡的用户发出了短信、邮件，以防患于未然。同时，冻结了全部用户账户余额和礼品卡，保护了消费者的利益便于清查。3月23日解冻之后，当当宣布全额赔付受损账户。

相比于京东商城发生 账户余额被盗事件 后，只建议消费者报警处理的做法，当当的做法维护了消费者的部分利益，京东商城经过大量消费者进行维权，其才采取进一步的行动。通过京东商城和当当的盗刷事件，可以看出来络环境有待进一步优化，以最大限度的保护消费者的利益。一部分人将盗刷归因于CSDN泄密事件，而此次当当出现被盗刷的情况期间，就发现了大量的异常尝试登录情况。可是仅仅是CSDN泄密事件的连锁反应吗?难道电商自身的安全技术方面就没有漏洞吗?

如今消费者选择上购物，就是其便捷、支付方便的优点。在看到了其优点之后，不可避免的，让消费者担忧的是消费所处的环境以及个人信息的保密程度。显然，从最近屡发的的盗刷事件上看，电商在这一点上做的不足，漏洞还很大。作为电商除要付出更多精力在安全上，也可通过支付领域常用的验证、U盾、动态密码等加强账户的支付安全。消费者选择电商，最主要的就是看其安全程度。

盗刷事件的出现给所有的电商敲响了警钟，电商都应该审查现在的安全情况，我们作为消费者在消费过程中希望处在更安全的环境中。以上内容由在admin5首发,转载请保留址，谢谢!

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