淘宝回应卖家寄冥币事件查实后将严惩

淘宝回应卖家寄冥币事件：查实后将严惩

新浪科技讯 4月11日晚间消息，淘宝刚刚针对媒体报道的“淘宝卖家因获中评千里寄冥币泄愤”事件做出回应，称将在3天内查清事实，并依据相关规则严惩不良卖家。

根据国内媒体今日刊发的报道，四川买家因为在淘宝购时给了卖家一个“中评”，竟然收到卖家从千里之外寄来的一沓冥币。目前，此事件已在上引起很高关注度。

淘宝表示，在获悉情况后，淘宝工作人员立即行动，并初步调查得知，事起买卖双方出现交易快递费分歧。卖家在给买家的评价回复里竟用侮辱性语言称“买家是个神经病……脑子有毛病，就不要上淘宝，10块钱要给你娘买骨灰盒吧？”

目前，淘宝正在就买家收到的冥币是否是该卖家寄来的进行调查取证。淘宝客服部门表示，将在3天内，彻底查清整个事件来龙去脉，让千万淘友及所有关心淘宝、关心此事的公众了解此事真相。一旦确认卖家行为属实，淘宝将按照相关规则对违规卖家予严厉处罚。

淘宝同时提醒个别会员，不要因交易出现分歧，而骚扰、人身攻击对方，甚至在上散布对方的个人信息。淘宝同样将严厉查处以上行为。

“正因为淘宝上大多数会员的诚信，上交易投诉率才远低于线下零售。淘宝也呼吁广大会员一起来揪出那些极少数不诚信不负责的人，让大家身边的购环境朝着更加健康繁荣的方向发展。”淘宝表示。

淘宝还指出，据管辖淘宝的杭州市工商局高新区分局投诉调解科介绍，2007年，大约每1亿元的淘宝购交易，才立案一起交易纠纷。该指标比现实中的零售企业要低得多。

关注ITBear科技资讯公众号（itbear365 ），每天推送你感兴趣的科技内容。

特别提醒：本内容转载自其他媒体，目的在于传递更多信息，并不代表本赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接及连带。如若本有任何内容侵犯您的权益，请及时联系我们，本站将会在24小时内处理完毕。