行业从达芬奇家具看消费者舍本逐末消费心态

北京师范大学社会心理学专家侯静在接受采访时表示：中国的一些消费者确实存在 只选贵的，不选对的 的错位消费心态。这种消费模式，一方面来自于中国人的消费水平和消费欲望的提升；另一方面，根据鲍德里亚的符号消费理论，这种 买贵不买对 的消费行为，其实是一种符号消费。消费者花几十万元、几百万元买家具，并非为了实用，而是为了面子，将高价位的消费品作为一种身份、阶层的象征。

侯静认为，只看价位不看质量的 舍本逐末 的消费心态，反映出中国消费者消费心理的不成熟。在推崇 名牌 、 高价位 的心态背后，是理性消费的缺失和价值观的错位，是虚荣心理和盲目媚洋的体现。这也是假洋品牌能够大行其道的心理温床。

市场信心有待恢复

俗话说 质量是企业的第一生命 。其实 中国制造 在生产方面已经具备世界一流的水平，但是却达不到 洋品牌 的口碑。中国品牌想要赢回市场，不仅需要合理地引导消费者理性消费，更要注意自己的品牌建设和企业形象塑造，做到内外兼修。

在采访中获悉，达芬奇以及欧典地板，其实都是在利用国内成熟的技术和设备，为自己的品牌做贴牌生产。在对达芬奇的营业点进行走访时，某顾客就表示，其实并不完全是 崇洋媚外 ，只不过国内缺少具有影响力和知名度的品牌，所以在进行商品选择时，消费者更倾向于选择国外的大品牌。

北京师范大学教授晏辉认为： 一个成功的品牌，需要具有知名度和美誉度。这两点是一个企业的生存之本，需要数十年、数百年的积累和沉淀。 也许是太过急功近利，一些中国企业在通过对品牌的塑造，获取未来的溢价方面乏善可陈。国内企业想要赢回市场，就需要在品牌建设上多做文章，让国人恢复对 自家品牌 的自信心和认可度。

纵观我国家具产业的发展现状，达芬 件的发生绝非偶然。它之所以能够产生和维系，背后是其适宜生存的 环境 和 土壤 。从这个角度来说，达芬 件也许仅是冰山一角。

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探讨《达芬奇家具：不要再自己“挖坑”往里跳了》 日前媒体报道，首旅集团以旗下资产而非现金获达芬奇家居33.8%股权，成第一大股东，业内人士分析，达芬奇家居引入首旅集团，其寻求“靠山”目的明显。就此事，光明发表了题为《达芬奇家具：不要再自己“挖坑”往里跳了》的商评，对达芬奇以国字号做靠山的行为提出质疑。以下为全文：

10:52:25

达芬奇家具被判退款323万 近日，杭州拱墅法院开庭审理杭州达芬奇贸易有限公司买卖合同纠纷一案并当庭作出判决，撤销原告魏某与被告达芬奇双方签订的协议；并由被告达芬奇返还原告魏某货款总计 323万多元，于本判决生效之日起十日内付清；驳回魏和平提出的70万元赔偿请求。“达芬奇”风波持续了近一年时间，因为其在退货方面态度强硬，众多消费者陆续在全国各地法院提起诉讼，但一直没有判例公开，杭州此次判决便有了异乎寻常的意义。

14:01:51

业内舆论：达芬奇的“眼泪”比“家具”真实吗？ 应该说，假如达芬奇的总经理并非表演专业出身，在发布会上的声泪俱下，的确有可能是情之所至的真情流露，而并非事前策划排练好的一出“苦情戏”。

14:07:15

47个进口家具品牌:我们不做达芬奇 “我们保证所销售的产品为100%纯进口，如实向消费者提供家具等大件进口商品的原产地证明、装箱单、报关单等相关单据，若有假进口，假一罚二。”9月2日，销售多个国外进口品牌产品的欧品家居总经理、中国家具销售商联合会秘书长蒋学顺在京公开做出这样的承诺

11:49:05

退赔耍无赖达芬奇家具又“画”出一大败笔 近日有消费者反映，达芬可以说怎么投入都不会亏本哦！奇迹来了 客服MM专线： 在8090游戏《奇迹来了》中奇公司要求需要退货的消费者自行提供质检报告，否则不予退货。同时，“达芬奇”拒绝履行兑现其公开宣称的“假一罚十”承诺。达芬奇公关部相关负责人承认，的确需要消费者提供质检报告，并称“这样做是为了避免有些消费者钻空子，如果是使用了很多年的家具还怎么退？没法退了。” 10:32:41

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