行业齐家网邓华金互联网家装两年内将现寡头

发布时间：2020-08-29 15:04:05

面对复杂、低频、痛点聚集的家装市场，各互联公司试图通过O2O的方式来改变行业现状。齐家、土巴兔、雷军投资的爱空间、天猫家装等互联...

面对复杂、低频、痛点聚集的家装市场，各互联公司试图通过O2O的方式来改变行业现状。齐家、土巴兔、雷军投资的爱空间、天猫家装等互联装修公司从线上逐渐深入到家装这一重度的线下市场。

近日，齐家CEO邓华金在接受21世纪经济报道采访时表示，虽然家居行业几万亿的市场规模，目前还没有冒出一个类似餐饮业饿了么、交通业滴滴打车的公司。从背后来推演，说明装修家居还是一个非常分散的市场，上游和渠道端都较为分散，给用户的实施端也非常不标准化和不产业化。

但是如果把设计、施工和供应链等基础构建好了，用户的体验是颠覆性的。邓华金预测，我认为互联家装在一年半到两年的时间内就会出现寡头。

同时，齐家等互联家装公司也面临着挑战，包括家装行业个性化需求与设计产品化如何平衡，如何实现施工标准化，如何解决行业的供应链效应等等，这些也整个家装行业需要面对的问题。

聚焦供应链和服务链

成立于2005年的齐家最初做的是络建材团购，随着淘宝的兴起，齐家开始做线上商城。但齐家一开始的定位却有些模糊，做的是团购，落脚于装修上。这导致了齐家的三个业务主题并存，即齐家团购、齐家商城和齐家装修。

据中国家居家装电商研究院首席专家唐人介绍，在齐家发展初期，家装相关的免费测量以及装修讲堂是团购的辅助功能，目的是吸引流量，但现在齐家却是要迅速形成以家装为龙头的泛家装业务模式。

而近年来齐家频频发布互联泛家装发展战略，包括整体家装平台战略、投资收购传统装修企业博若森、投资海鸥卫浴等等。

具体说来，齐家的变化主要集中在供应链和服务链两个方面，易观生活服务分析师荆晓蕾表示，齐家在供应链上采取了更多的F2C模式，工厂直供，这就需要在施工材料上对商品源头、物流等有更严格的把控，并且大规模的开体验店，用户对于商品的体验加大了投入；服务链上对施工现场的把控更强，医术之精湛更是毋庸置疑监理服务，社会化资源的利用都要求对于服务品质有更高的要求。

事实上，早在O2O的概念出现之前，齐家就采取了线上召集，线下体验与购买的经营模式。络团购时期齐家采用的是酒店模式，即在一个较小且封闭的酒店举行络团购活动，后来齐家便专为团购活动设置了用户体验中心，而从2013年下半年开始，齐家便着力于线下的互联门店实现线上线下一体化。

行业红利期开始衰退

邓华金提到，装修家居要翻三座大山，分别是设计、施工和供应链。用户通常先请设计师针对自身需求做好图纸，制作完图纸后采购材料，然后给施工队进行施工生产，这种生产形态也成为家装规模性生产的一大阻碍。

此外，齐家与绿地、凯德等开发商进行了定制精装的合作，绝大部分实现了整体模块化，如整体卫浴等，但用户依然存在许多个性化需求，邓华金坦言，齐家做的是粗模块，还无法做到特别细致。而用户量持续增长，有70%的用户齐家无法提供服务，现有的很多服务还是推给装修公司做，这一现象源于齐家有限的覆盖区域。

我们认为在一年半到两年后，会出现寡头红利期，在这两年中如果无法构建好自己的能力，要么就卖掉，要么就直接在这个行业里消亡了。邓华金告诉，所以我们的判断确实行业红利期慢慢开始出现衰退了，今年底明年初就会很明显，同质化的互联装修公司会倒闭，一是寡头公司会起来，差异化竞争会更加激烈。

在荆晓蕾看来，由于家装市场本地服务性强的属性，目前互联家装厂商正在朝相对较重的模式发展，第三方监理、样板间等本地服务也越来越多，支付装修款、装修贷款等金融服务也正在配套发展。

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